為持續深化“放管服”改革，進一步優化區域營商環境，切實降低企業制度性交易成本，山東省濱州市沾化區近期推出了一項創新舉措——整合“中介超市”與“企業開辦”服務功能，共同設立了“中介服務惠企專窗”。這一窗口的設立，標志著沾化區在推動政務服務便利化、精準化、集成化方面邁出了堅實一步，旨在為企業提供從設立到運營全生命周期中涉及中介服務的一站式、高品質解決方案。
一、 背景與初衷：破解企業“中介服務”難題
在企業開辦和后續運營過程中，往往需要涉及財務審計、資產評估、法律咨詢、工程設計、檢測檢驗等諸多第三方中介服務。過去，企業尋找合適、可靠、價格公允的中介機構存在信息不對稱、選擇范圍窄、耗時費力、服務質量參差不齊等痛點。沾化區原有的“中介超市”平臺雖已匯集了一批資質合規的中介機構，但與企業登記注冊、開業籌備等環節的銜接仍不夠緊密高效。
此次推出的“中介服務惠企專窗”，正是為了打通這一堵點。它依托線下實體政務服務大廳和線上“中介超市”平臺，將中介服務的選取、對接、辦理與企業開辦流程深度融合，為企業提供一個公開、透明、便捷、高效的“中介服務集市”，讓企業能夠像在超市選購商品一樣，輕松比選和獲取所需的中介服務。
二、 核心功能與服務模式
“中介服務惠企專窗”并非簡單的物理窗口疊加，而是通過流程再造和數據共享實現的深度協同服務模式，其主要特點包括：
- 一站式集成服務：專窗設于區政務服務大廳企業開辦專區旁，新設或變更企業在辦理營業執照、公章刻制、涉稅辦理、社保登記、公積金開戶等“企業開辦”事項時，可同步在專窗咨詢或辦理所需的中介服務。窗口工作人員提供專業的引導和咨詢服務。
- 線上線下一體化：專窗與沾化區網上“中介超市”平臺無縫對接。企業既可在窗口現場查詢入駐中介機構的資質、業績、服務評價、收費標準等信息，也可通過掃描二維碼或登錄平臺，在線瀏覽、比較、自主選擇或發布需求，實現“網上選購、線下對接”或全程網辦。
- 陽光透明化運行：所有入駐“中介超市”并為專窗提供服務的中介機構，均經過嚴格審核，其服務事項、資質等級、承諾時限、收費依據及標準均對外公開公示。服務完成后，企業可對中介機構進行滿意度評價，評價結果公開，形成“優勝劣汰”的市場機制，倒逼中介機構提升服務質量。
- 精準化需求匹配：針對企業在不同發展階段（如初創期、成長期）和不同行業（如制造業、服務業）的特定需求，專窗可提供個性化的中介服務推薦清單。例如，為科技型初創企業重點推薦知識產權代理、科技項目申報輔導等服務；為建筑類企業推薦施工圖審查、工程監理等服務。
- 惠企政策直達：專窗同時也是惠企政策的宣傳點。工作人員會主動告知企業，使用“中介超市”平臺選取服務可能享有的相關便利或潛在的成本節約，并將政府購買服務或給予補貼的中介服務項目（如針對小微企業的免費法律咨詢、財務代理初期優惠等）精準推送給符合條件的企業。
三、 預期成效與長遠意義
“中介服務惠企專窗”的設立，預計將產生多方面的積極影響：
- 對企業而言：顯著降低搜尋成本和時間成本，獲得更多元、更透明、更有保障的中介服務選擇，有助于企業將更多精力專注于主營業務發展。尤其是對不熟悉當地情況的新入駐企業或中小企業，提供了極大的便利和支持。
- 對中介市場而言：構建了一個公平競爭、信息公開的舞臺，優質服務機構能憑借實力贏得更多市場機會，促進整個中介服務行業向著規范化、專業化、品牌化方向發展。
- 對政府治理而言：這是優化營商環境、提升政務服務效能的具體實踐。通過整合資源、創新模式，政府角色從“管理者”更多轉向“服務者”和“平臺搭建者”，增強了企業的獲得感和滿意度，同時也加強了對中介服務市場的有效監管。
四、 與展望
沾化區“中介服務惠企專窗”的推出，是“中介超市”與“企業開辦”兩大服務平臺協同增效的有益探索。它聚焦企業辦事的難點、痛點，以集成服務、數字賦能為核心，致力于打造環節更少、效率更高、成本更低、服務更優的中介服務新生態。沾化區有望進一步擴大“中介超市”的服務門類，引入更多優質中介機構，并探索將專窗服務模式延伸至工程建設、不動產登記等其他涉企審批領域，形成更廣范圍、更深層次的“政務服務+中介服務”融合體系，為區域經濟高質量發展注入更強勁的“軟環境”動力。
